Bedrijfskunde

Geen moetje meer, maar een constructief functioneringsgesprek waarin leidinggevenden professionals helpen de regie te pakken over hun eigen ontwikkeling en functioneren. Maak…

Ontdek de kracht van superluisteren Luisteren is een van de meest onderschatte vaardigheden van onze tijd. We denken dat we het kunnen, maar in werkelijkheid zijn we er…

Van losse acties naar slimme salesstructuur: ontdek de bewezen aanpak waarmee je tijd wint, stress voorkomt en klanten binnenhaalt. Terry van den Bemt legt in ‘De Sales Architect…

Vijfentwintig jaar heeft Michiel van der Pols diverse bijzondere functies bij de Nederlandse overheid vervuld. Bij het Korps Mariniers is hij als officier uitgezonden geweest naar Irak, gaf hij…

Van ongelukkige werknemers naar werkplezier: leer de drie oorzaken van een rotbaan herkennen en oplossen. Voor iedereen die leidinggeeft of zelf meer werkgeluk zoekt. In De…

Mensenkennis, de belangrijkste succesfactor in uw carrière. Wie een Ikeakast in elkaar wil zetten, pakt daar de gebruiksaanwijzing bij. Dat spreekt voor zich. Maar waarom denken we iets…

Werken vanuit een interne adviesrol biedt je unieke kansen om mensen in beweging te brengen en een bijdrage te leveren aan veranderingen in jouw organisatie. Hoe kun je als interne adviseur…

De bedrijfscultuur als ziel van de onderneming 1e druk is een boek van E.H. Schein uitgegeven bij Scriptum. ISBN 9789055941872 De bedrijfscultuur, ooit een begrip uit de ivoren toren van…

'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016. Een emotionele connectie met klanten ontwikkel…

Een boek van Shirine Moerkerken uitgegeven bij Vakmedianet Management Stel je eens voor: Je hebt een boek in handen met daarin alle antwoorden op complexe organisatie- en maatschappelijke…

Je team bestaat uit competente professionals, maar toch loopt het niet lekker. Er is veel onduidelijkheid over wie wat oppakt, waardoor spanningen ontstaan. Kansen blijven liggen en de productiviteit…

Klanten accepteren niet meer dat hun nood aan helderheid, juiste informatie, houvast, structuur, respect en contact genegeerd wordt. Daardoor worden ze 'moeilijke klanten'. De klantendriehoek…

Sanae El Guennouni en Karin Gillis hebben samen 35 jaar ervaring in de financiële sector, met als rode draad mensen in beweging krijgen en houden. Ondanks hun grote verschillen, zowel qua…

Hoe structureer je een organisatie? Bijna niemand die het weet. Meestal komt men niet verder dan een organogram. Maar een organogram is vaak niks meer dan een verwijskaart van wie de schuld krijgt…

Herken je deze gedragspatronen in je team? ● Chaotische vergaderingen zonder besluiten ● Afkraken en steeds ja-maar zeggen ● Klagen en roddelen ● Terugtrekken en afhaken Groepsdynamiek kan managers…

Design thinking verovert de wereld. Hoe dat komt? Design thinking vergroot het geloof in je eigen kunnen en stimuleert mensen om samen te experimenteren en te leren van mislukkingen. Wat…

Hoe benut u de kansen van opkomende markten om uw organisatie duurzaam en winstgevend te laten groeien? Hoe moet u reageren op de prijsverlaging van uw belangrijkste concurrent? Uw organisatie heeft…

Een praktisch en verdiepend boek dat coaches en andere professioneel begeleiders laat zien hoe ze aan de slag kunnen met de kwetsbaarheid van hun cliënt. Voice Dialogue is een methodiek waarbij de…

Stop met gortdroge presentaties en afstandelijke professionaliteit. Leer hoe je het zware licht maakt, het saaie leuk, het serieuze luchtig, het ingewikkelde simpel, het zure zoet en het…

In ‘Het Zwitsers zakmes van de leider’ word je geïnspireerd en uitgedaagd om je eigen pad op het gebied van leiderschapsontwikkeling te volgen en anderen hierin mee te nemen. Werken aan leiderschap…

Door zijn sterke groei is het bedrijf HRS in de problemen geraakt. Beslissingen worden te traag genomen, de communicatie loopt mank en de teamgeest is zoek: HRS is een logge organisatie geworden.…

De beste prestaties komen niet voort uit harder werken, maar uit slimmer kiezen. Een revolutionaire methode die je leert waar je tijd en aandacht werkelijk het verschil maken. …

Een nieuwe generatie ondernemers bewijst: zakelijk succes en maatschappelijke impact gaan samen. Hun verhalen wijzen de weg naar betekenisvol ondernemen. In ‘Pioniers van de…