Communicatiekunde

Woordvoerder zijn is een prachtig vak. Maar het is ook een lastig vak. De belangen zijn vaak groot. Je weet niet wat de journalisten je gaan vragen. Hoe zorg je er dan voor dat zowel je werkgever…

Dit is alweer de tiende druk van Helder rapporteren, met afstand al jaren de meest veelzijdige en complete handleiding voor een ieder die een scriptie of rapport moet schrijven. Rijk geïllustreerd en…

Hoe onderscheid je betrouwbare informatie van onbetrouwbare? Rik Peels en Jeroen de Ridder bieden een duidelijk en broodnodig handvat om helder te denken in tijden van desinformatie en polarisatie.…

Hoe interpreteer je bijbelverhalen? Een introductie in de bijbelse vertelkunst. Henk Stoorvogel en Bart van Nes nemen je mee in de Bijbelse verhalen, waardoor het is alsof je ze voor…

Communicatie voor accountants verenigt de twee disciplines accountancy en communicatie in een gebruiksvriendelijk boek. Het boek is bedoeld om (aankomende) accountants praktische handvatten te bieden…

Dit unieke handboek is een onschatbare bron voor onderzoekers die communicatie of mediateksten willen analyseren. Vertrekkend vanuit de sociale semiotiek die betekenisgeving in sociale context…

Dagelijks voeren we honderden gesprekken, maar we hebben geen idee hoe we dat precies doen. Waarom voel ik de noodzaak antwoord te geven als me een vraag wordt gesteld? Waarom beginnen we een gesprek…

Breng meer kracht in je organisatie. Binnen organisaties wordt onderling veel gevochten. Niet fysiek, maar verbaal. De meeste mensen hebben echter geen inzicht in hun eigen persoonlijke…

Pleeg- en adoptiekinderen raken in hun jeugd het (dagelijkse) contact met de biologische ouders kwijt. In de volwassenheid hebben velen de behoefte om terug te vinden wat ze kwijtraakten.…

Voor iedereen die wil weten hoe je zakelijk omgaat met webcare en klantreacties. Met heldere strategieën, technieken en tips om klantvriendelijke berichten te schrijven. Webcare is het…

Dit boek over presenteren is anders dan anders. Naast de gebruikelijke adviezen wordt namelijk ook uitgebreid aandacht besteed aan de zogenaamde verborgen verleiders. Vaak beslissen mensen op hun…

We kregen 'm steeds vaker. De vraag om de neuzen te richten, om mensen mee te krijgen in verandering. En hoewel we er regelmatig enthousiast aan begonnen was het effect vaak matig. Medewerkers weten…

Een dialoog is een open gedachtenuitwisseling om samen doelbewust wijzer te worden. Rients Ritskes en Remko de Beer vatten de techniek van de strategische dialoog in dit boek samen in 21 geheimen.…

Iedereen vindt het leuk om over zichzelf te praten. Van de schoonheidssalon tot de directiekamer delen mensen hun gevoelens, ideeën en gedachten over elk onderwerp dat je maar kunt bedenken. Maar als…

Ben jij een vrouwelijke ondernemer? Verkoop jij je diensten online en wil je gegarandeerd meer klanten en meer omzet? Ben je wars van gladde verkooppraatjes en krijg je jeuk bij de gedachte aan…

Gezondheid is een groot goed en als er met lijf of leden iets mis is, willen we graag snelle en goede hulp. Technisch gezien lukt dat over het algemeen prima. Over de manier waarop hulpverleners…

In samenwerking met Wablieft en Kortom vzw. Fijn als je met een brief de bewoners op de hoogte houdt van werken in hun straat of een evenement in de buurt. Maar wat als ze er weinig van begrijpen?…

In ongekend risicovolle tijden van ChatGPT, datacriminaliteit en misinformatie leert Het Kairos-effect ons hoe we via een aantal nieuwe principes opnieuw grip krijgen op de volle kracht van onze…

Sociale dialoog is mensenwerk en vormt vaak een onontwarbaar kluwen van emoties, regels, tradities, … Niet-ingewijden trekken grote ogen wanneer ze voor het eerst geconfronteerd worden met dat kluwen…

Argumenteren is overal. Bij de student die verslag moet doen van een project met een overtuigende presentatie, bij de verkoopster die je helpt bij het uitzoeken van een nieuw shirt, bij de…

Een praktisch boek met veel tips, do’s en dont’s en checklisten waarmee je efficiënter en beter leert schrijven. Brieven, mails, offertes, of blogs, twitter of Linkedin; veel mensen…

Alles gaat voorbij. Alleen verandering is blijvend. Die verandering zien we letterlijk gebeuren: op straat, op school, op het werk, in de media.Dit boek wil al wie actief is in…

Iedereen kent ze wel: de pijnlijke voorbeelden van organisaties die het één zeggen en het ander doen. Zo'n gapend gat tussen expliciete en impliciete communicatie is funest voor geloofwaardigheid en…