Bedrijfskunde

Wanneer je aan een organisatie vraagt: ‘wil je klantgericht zijn?’ dan is het antwoord steevast “JA”. Het antwoord op de vraag hoe de organisatie dat bereiken kan, is blijkt een stuk moeilijker te…

Lobbyen is niet iets geheimzinnigs, het is een alledaagse bezigheid, en iedereen kan het. Het Grote Lobbyboek is een onmisbare gids voor iedereen, beginneling én grootmeester. Het Grote…

Voorbij verandermanagement Managers en organisatieadviseurs die verandering zien als een lineair en voorspelbaar proces maken een denkfout. In dit boek wordt betoogd dat…

Voorbij verandermanagement Managers en organisatieadviseurs die verandering zien als een lineair en voorspelbaar proces maken een denkfout. In dit boek wordt betoogd dat…

Krachtige veranderaars Diepgaande verandering is een praktisch boek voor iedereen die leiding wil geven; iedereen die mensen om zich heen wil aanmoedigen en motiveren, en een rijk en bevredigend…

Sales is een kernactiviteit van elk bedrijf. Maar, in veel gevallen kunnen de resultaten van een salesafdeling nog met tientallen procenten worden verbeterd. Niet, zoals zo vaak wordt gedacht, door…

Over dit product Strategie en managementis geschreven voor gebruik in economische, technische- en bedrijfskundige opleidingen in het hoger onderwijs. Ook is het zeer geschikt voor opleidingen voor…

Kristel Groenenboom runt sinds haar 23ste een miljoenenbedrijf dat containers bouwt. Maar een jonge, vrouwelijke directeur van een succesvol internationaal bedrijf? Die in een Porsche rijdt? Dat past…

De kracht van platformstrategie gaat over nieuwe manieren om klanten en aanbieders bij elkaar te brengen of om diensten aan te bieden zoals gemeenten of zorginstellingen. Als mensen hun spullen niet…

Het afgelopen decennium is in de wereld van politiek, beleid en bestuur een opmerkelijke ontwikkeling op gang gekomen. Terwijl in brede kring het geloof in maatschappelijke maakbaarheid achterhaald…

Leer écht Engels spreken: grammatica, cultuur en beleefdheid zonder valkuilen. Van Welcome in Amsterdam naar native vloeiendheid. In Native English for Nederlanders richt Ronald…

Durf verschil te maken: ontdek hoe je organisatie floreert door mensen niet gelijk te behandelen, maar gelijkwaardig. Een frisse blik op personeelsbeleid die talent en bezieling centraal stelt.…

Rattenstreken komen overal voor. Misschien wel het meest in bedrijven. Wat doet u met een gevangen rat? U kent ze wel: konkelende collega’s, een baas die achter uw rug dealtjes sluit,…

Motiveer je medewerkers door positieve feedback. 'De kracht van het compliment' van Henk Jan Kamsteeg laat zien dat positieve feedback de beste manier is voor leiders en managers om…

Maak vergaderen weer productief en zinvol 'Ik kom niet aan werken toe vandaag, ik vergader alleen nog maar.' Hoe vaak hoor je dat niet - of zeg je het zelf? Vergaderingen horen…

Meer dan tachtig procent van de producten die we over tien jaar zullen kopen, is nu nog niet op de markt. Of jouw organisatie ook met succes bijdraagt aan die tachtig procent, hangt af van het…

Door in onze hersenen te kijken, zien neurowetenschappers voor welke producten we gevoelig zijn en welke reclame ons aanzet tot kopen. Neuromarketing is hot en het onderzoek daartoe heeft zich in…

Ondernemers zijn belangrijk. Zij versterken onze welvaart en zorgen voor werkgelegenheid. Daarom is het goed dat er steeds nieuwe bedrijven van start gaan. Uit onderzoek blijkt bovendien dat…

Er is geen begrip in het huidige strategiedenken dat zo vaak wordt gebruikt als purpose. Logisch. Want wie voor een hoger doel gaat, krijgt niet alleen een sterkere reputatie en meer invloed, maar…

Je organisatie heeft alle systemen, structuren en competenties in huis, maar toch behaal je niet het maximale resultaat. Hoe kun je dit veranderen? Met Performance behaviour heb je de oplossing in…

*** WINNAAR VAN DE OOA-PRIJS 2013 *** Orde en chaos Complexe projecten lijken eerder chaotisch te verlopen dan ordelijk. Planningen worden niet gehaald, van beheersing is geen sprake en conflicten…

4e DRUK Processen zijn in feite datgene wat er in een organisatie werkelijk gebeurt. Zonder processen bestaat een organisatie gewoonweg niet. Zij vormen de verbindende schakel tussen de…

We moeten met minder mensen steeds meer werk verzetten. Dan is het niet zo gek dat één op de drie werknemers een te hoge werkdruk ervaart en dat het ziekteverzuim door stress en burn-out toeneemt.…

Met deze kaartenset kun je meteen aan de slag bij het ontdekken van je eigen talenten, die van je team of van iedereen in je organisatie: - Scheur de kaarten gemakkelijk los, leg ze door…