Ella helpt haar onderbuurman na een val en komt door hem in aanraking met de piano. Terwijl ze het instrument steeds beter leert bespelen, komt ze steeds dichter bij het ontrafelen van een geheim. Ella is verdrietig. Haar vader is de zomer daarvoor overleden. Niemand lijkt meer normaal te doen of vooruit te willen. Ze staat letterlijk en figuurlijk stil. Tot haar mysterieuze onderbuurman van een kruk valt en ze hem te hulp schiet. Ze ontdekt dat ze meer kan dan ze dacht en dat ze puzzelstukjes van haar familieverleden mist.