Koninklijke Boom Uitgevers

Hoe houd je klanten tevreden? Hoe zorg je dat ze je trouw blijven? Dat ze niet in de verleiding komen om te kijken of een andere organisatie hetzelfde werk goedkoper en (in hun ogen tenminste) net zo…

Pijngeneeskunde is de medische discipline die zich bezighoudt met de diagnostiek en behandeling van pijn en zich richt op symptoomcontrole daar waar curatieve behandeling niet meer mogelijk is. Pijn…

Waarom maken zoveel teams hun beloften niet waar? Het antwoord ligt verscholen in de vaste overtuiging dat mensen rationele wezens zijn. Samenstellers van teams houden geen rekening met de subtiele…

Roloff/Matek geldt al 50 jaar als een standaardwerk voor de werktuigbouw en is marktleider op het gebied van machineonderdelen. De uitgaven staan bekend om de alomvattende informatie, actuele normen…

‘Learning How to Teach in Higher Education’ focuses on the daily practice of teachers in higher education. Even though their role is changing, teachers are crucial for students. After all, it is up…

Coaching essentials voor managers is een inspiratiebron voor leiders die hun mensen in beweging willen krijgen, effectiever willen communiceren en beter willen omgaan met weerstand en emoties op het…

Een respectvolle en waardige omgang met conflictpartners is van belang om meningsverschillen niet te laten escaleren tot onoplosbare situaties. Conflictcoaching is een bijzondere tak van sport,…

Googel op ‘millennial’ en je vindt: lui, verwend en entitled. Millennials zitten voortdurend op social media en geven te veel geld uit aan ingewikkelde koffie. Als ze al een baan hebben, en niet iets…

Heb jij het gevoel dat je aandacht voortdurend versnipperd is? Weet je aan het einde van de dag niet wat je eigenlijk hebt gedaan? Dan ben je niet de enige. Heel veel mensen hebben, net als jij, last…

‘Tinneke Beeckman is niet alleen erudiet en intelligent – dat wisten we al – maar met deze fijnzinnige essays getuigt ze ook van wijsheid en kwetsbaarheid. Grote klasse.’ …

Veel, heel veel, leidinggevenden zijn in verwarring over AI en hebben geen idee welke kant het uitgaat. Ze zoeken een baken om hun eigen koers te kunnen bepalen. Dit boek is zo’n baken. …

Gelderland is een bijzondere provincie. In landoppervlak is ze de grootste van Nederland. Het gevarieerde landschap met zijn stuwwallen, brede rivieren en heidevelden maakt de provincie volgens…

Met dit protocol kunt u als therapeut psychische klachten behandelen volgens het concept van kortdurende psychologische interventies (KPI).…

Dialoogkaarten over professionele identiteit De professionele werkelijkheid van professionals is zo in beweging dat de noodzaak groot is om te weten waar je houvast hebt, wat je kunt loslaten en waar…

Vreemdgaan of vrijheid? De pijn van het verraad verraadt de mate van het vertrouwen. Vreemdgaan of vrijheid? De pijn van het verraad verraadt de mate van het vertrouwen. …

Ruim 11.000 Nederlandse militairen verbleven tijdens de Tweede Wereldoorlog in Duitse krijgsgevangenschap. In Verzwegen oorlogsjaren wordt voor het eerst hun verhaal opgetekend. Aan de hand van nooit…

De effectiefste gespreksvoering die er is: doodeng, hard, ontregelend, maar waanzinnig! Geloof je gesprekspartner niet, maar vertrouw hem volledig Hoe…

Vensters op een veelkleurig verleden De nieuwe canon van Limburg voert u langs de hoogte- en dieptepunten van de Limburgse historie op basis van de laatste wetenschappelijke…

Als je kind trans is geeft feitelijke en wetenschappelijke inzichten; meningen over transgenderzaken zijn er al genoeg. De ontdekking dat je kind transgender is, brengt vaak veel…

Geen moetje meer, maar een constructief functioneringsgesprek waarin leidinggevenden professionals helpen de regie te pakken over hun eigen ontwikkeling en functioneren. Maak…

Sterke merken zijn succesvol omdat ze veel fans hebben die positief over het merk spreken en meer, vaker en duurder kopen. Dit leidt tot betere financiële resultaten en meer medewerkers die het naar…

Door verregaande digitalisering ondergaat onze maatschappij een fundamentele verandering en versnelling. Organisaties en mensen willen flexibeler werken en eerder tot resultaten komen. Agile is…