Medische administratie & Management

Wat betekent het invoeren van vraagsturing voor uw organisatie en uw medewerkers? Hoe kunt u de vertaalslag maken van het concept 'cliëntgericht werken' naar de praktische invulling ervan in uw…

Een standaardwerk op het gebied van de personeelsmanagement in de zorg. Naast de achtergronden in het personeelsmanagement wordt uitgebreid ingegaan op de recente ontwikkelingen. Actuele thema's als…

Interne communicatie is vaak een sluitpost op de begroting en een ondergeschoven kindje in het denkpatroon van managers. Goede communicatie vereist immers inspanning en deze is lang niet altijd terug…

De tijd is rijp om medisch specialisten te betrekken bij de ontwikkeling van zorgproducten op basis van Algemeen Aanvaarde Standaarden en patiëntenbehoeften. Patiëntenbehoeften staan centraal in het…

De doktersassistente is de spin in het web van de huisartsenpraktijk. Zij organiseert en coördineert de dagelijkse gang van zaken, is het aanspreekpunt van de huisarts en de vraagbaak voor patiënten…

Dit leerboek voor doktersassistenten en medisch secretaresses i.o. behandelt de digitale administratieve taken met behulp van het elektronisch patiëntendossier (EPD). Aan bod komen onder andere de…

Agressief en zelfs gewelddadig gedrag van cliënten is een verschijnsel waarmee artsen en hun assisterende medewerkers helaas steeds vaker worden geconfronteerd – niet alleen in de poli of…