Bedrijfsapplicaties

De vorige drukken van dit boek zijn al jaren de meest toonaangevende publicatie op het gebied van ITIL. Vanaf de eerste druk in 1999 is dit oorspronkelijk in het Nederlands verschenen boek in…

Voor iedereen die meer wil doen met Excel! Of dit nu voor thuisgebruik is, voor werk of voor een opleiding. U leert werken met geavanceerde functies van Excel aan de hand van oefenbestanden en stap-…

Access is verreweg het populairste databaseprogramma. Om een goede indruk te krijgen van Access bouwt u in het eerste hoofdstuk met enkele muisklikken een eigen database, en van daaruit lopen we de…

Service Management heeft betrekking op de toegevoegde waarde van de dienstverlening voor de klant, maar er bestaat géén eenduidige definitie van Service Management c.q. dienstverlening. Of u…

Ontwikkelingen op bestuurlijk, organisatorisch en technologisch gebied volgen zich in een steeds hoger tempo op. Structuren zijn steeds minder vast en nieuwe dienstverlenings- en bedrijfsmodellen…

Summary Naast de ITIL® 4 Foundation Courseware – Nederlands (978 940 180 460 8) raden wij u aan om de overweging te maken de volgende publicatie aan te schaffen: ITIL®4 – Pocket Guide (ISBN: 978 940…

In De informatiearchitectuur als scharnier beschrijven de auteurs een onafhankelijke aanpak voor het definiëren van een informatiearchitectuur. In deze tweede, herziene druk zijn de laatste inzichten…

Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish. Het best verkochte handboek over ITIL Dit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren…

Note: This book is available in several languages: Dutch, English. ASL, Application Services Library, is als public domain-standaard, hét procesframework voor applicatiemanagement. Dit…

Per 1 januari 2019 is de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) van kracht. De BIO is een gezamenlijk normenkader voor informatiebeveiliging binnen de gehele Nederlandse overheid. Het vervangt…

Microsoft Word 2024 is dé standaard als het gaat om tekstverwerking, en met de nieuwe versie zijn de functies nog duidelijker, gebruiksvriendelijker en intuïtiever geworden. Dit handboek helpt je…

De 'Basishandleiding Beter Werken met Excel 365' is onmisbaar voor iedereen die optimaal en met volledig rendement aan de slag wil met Excel 365 van Microsoft 365, het meest gebruikte office-pakket…

Handig om te weten: van dit boek is een webversie beschikbaar. Als u zich registreert, krijgt u gratis toegang, plus relevante extra’s. Met Excel kun je…

Efficiëntie en snelheid zijn belangrijke elementen die je werk leuk en aantrekkelijk houden AI-tools die werken is een praktische gids voor de meest effectieve AI-tools beschikbaar vandaag de dag…

PowerPoint 2024 is hét programma voor het maken van presentaties en biedt met zijn nieuwste versie nog meer gebruiksvriendelijke en intuïtieve functies. Met dit dynamische programma – in de…

Microsoft Office is de meestgebruikte kantoortoepassing ter wereld. Met programma’s voor tekstverwerking, presentaties, rekenbladen en e-mail biedt het een complete suite die je productiviteit…

Persoonlijk geselecteerde tips van Nederlands meest talentvolle Excel-auteur Excel is een echt werkpaard, maar het is niet het makkelijkste programma om onder de knie te…

Digitalisering raakt mensen en organisaties in hun hart en creëert een wereld van nieuwe mogelijkheden. Tegelijkertijd zien we de hoeveelheid informatie explosief toenemen. De combinatie van…

SPSS (officieel 'IBM SPSS Statistics') is het meest gebruikte statistische programma ter wereld. SPSS 29 is de nieuwste versie van SPSS en wordt nu overal ter wereld gebruikt. Het 'Basishandboek SPSS…

Requirements zijn een belangrijke, zo niet dé belangrijkste sleutel naar succesvolle systeemontwikkeling én -beheer. Dit geldt zowel bij een watervalproces als bij een Agile aanpak. Als je niet weet…

EEN NIEUWE BUNDELING VAN KENNIS, KUNDE EN INSPIRATIE VOOR FUNCTIONEEL BEHEERDERS Na het succes van de eerste bundel, kon een tweede editie met een nieuwe verzameling artikelen voor functioneel…

SPSS (officieel 'IBM SPSS Statistics') is het meest gebruikte statistische programma ter wereld. SPSS 30 is de nieuwste versie van SPSS en wordt nu overal ter wereld gebruikt. Het 'Basishandboek SPSS…